Hva skriver folk om deg på nett? Googler du daglig ditt eget eller ditt firma sitt navn? Hvis noen skriver noe om din merkevare på nett, er det ikke da smart å fange opp dette? Når noen skriver noe positivt om deg bør du takke for rosen. Skriver noen negativt om deg er det viktig å finne ut hva kritikken går ut på, svare på kritikken og ta lærdom av den. Hvis en blogger omtaler din merkevare i sin blogg, og du i løpet av kort tid skriver i kommentarfeltet på bloggen, viser du at du bryr deg om dine kunder.

Noen søketjenester du kan bruke for å overvåke din merkevare på nett er:

• Google nyheter
• Sesam nyheter
• Twitter søk
• Technorati bloggsøk

I tillegg er Google Alerts en nyttig tjeneste i denne sammenheng.

» Les mer om «Overvåk din merkevare på nett»